Renseignements personnels : collecte, usage, divulgation et consentement

Les renseignements personnels peuvent inclure votre nom, âge, adresse domiciliaire, numéro de téléphone, état civil, revenu, historique de crédit, informations médicales, études, historique d’emploi et numéro d’assurance sociale.

Nous avons pris l’engagement d’offrir un service exceptionnel, à nos clients, à nos membres, ainsi qu’aux consommateurs en général (« vous », « votre » ou « eux »). Offrir un service exceptionnel peut impliquer la collecte, l’utilisation et, à certaines occasions, la divulgation de vos renseignements personnels. La protection de vos renseignements personnels est parmi nos priorités les plus importantes. Bien que nous ayons toujours respecté votre vie privée et sauvegardé tous vos renseignements personnels, nous avons renforcé notre engagement vis-à-vis cet objectif dans le but de continuer à vous offrir un service exceptionnel tout en nous conformant à toutes les exigences légales concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels.

Nous vous informerons de la raison et de la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons les renseignements personnels. De plus, nous demandons votre consentement, tel que requis, et gérons les renseignements personnels selon les lois en vigueur.

L’engagement de Motrec

Notre engagement envers la protection de la vie privée comprend l’assurance de l’exactitude des renseignements fournis, de la confidentialité et de la sécurité de vos renseignements personnels. Nous garantissons l’accès sur demande à vos renseignements personnels et à leur correction, s’il y a lieu.

Pour obtenir des renseignements sur l’utilisation de vos données personnelles, contactez la personne ressource :

Christian Gallo
Responsable ERP et TI
cgallo@motrec.com
819-200-7190

L’objectif de ce document est de vous informer de nos politiques en matière de collection, d’usage et de divulgation de renseignements personnels quand vous utilisez notre service. Nous n’utilisons ni ne partageons vos renseignements avec quiconque, excepté selon les conditions décrites dans cette Politique de confidentialité.

Nous ne collecterons que les renseignements personnels nécessaires aux buts suivants :

• La vérification de votre identité;
• La détermination de vos préférences;
• L’ouverture ou la gestion d’un compte;
• La vérification que vous recevez un service de haut niveau;
• La conformité à des exigences réglementaires;
• Pour toutes autres raisons en lien avec les biens et services requis.

Nous obtiendrons votre consentement pour collecter, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels, lesquels pourraient concerner votre :

• Prénom;
• Nom;
• Compagnie;
• Adresse;
• Ville;
• Pays;
• Adresse électronique;
• Numéro de téléphone.

Dans certains cas, nous pourrons agir sans votre consentement (voir ci-dessous). Vous pouvez toujours consentir verbalement, par écrit, par des moyens électroniques ou par un agent autorisé.

Le consentement implicite

Votre consentement sera implicite quand la collecte ou la divulgation de vos renseignements personnels sera considérée comme évidente ou raisonnable dans les circonstances. Votre consentement pourrait également être implicite quand vous êtes prévenu et qu’une occasion raisonnable de retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels pour des fins d’envois postaux, de mise en marché ou de souscription, vous est offerte et que vous la refusez.

Nous pourrions collecter, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels sans votre consentement :

• Quand cela est permis ou requis par la loi;
• Dans un cas d’urgence si la vie d’un individu, sa santé, ou sa sécurité personnelle sont menacées;
• Quand les renseignements personnels sont publiquement accessibles;
• Quand nous devons requérir un avis légal d’un avocat;
• Dans le but de collecter une dette ou de nous protéger d’une fraude;
• Pour toutes autres raisons légales.

Nous ne vendrons pas vos renseignements personnels à un autre partie à moins d’avoir obtenu votre consentement où que celui-ci soit implicite. Nous conserverons vos renseignements personnels le temps nécessaire à l’utilisation pour lesquels ils étaient prévus, ou pour des raisons légales ou d’affaires. Nous ferons des efforts raisonnables pour nous assurer que vos renseignements personnels sont exacts et complets. Vous pourrez demander la correction de vos renseignements personnels pour en assurer l’exactitude et vérifier qu’ils sont complets.

Pour ce faire, une demande doit être déposée par écrit et fournir suffisamment d’informations pour identifier vos renseignements personnels ainsi que la correction requise. La personne ressource à contacter est :

Christian Gallo
Responsable ERP et TI
cgallo@motrec.com
819-200-7190

Nous avons pris l’engagement d’assurer la sécurité de vos renseignements personnels et pourrons utiliser des mots de passe, du cryptage, des pare-feu, la restriction de l’accès aux employés ou d’autres méthodes, à notre discrétion, pour y parvenir.
Nous utiliserons les mesures de sécurité appropriées lors de la destruction de vos renseignements personnels, comme le déchiquetage de documents ou l’effacement des informations entreposées numériquement, à notre discrétion.

Base de données

Nous pourrons collecter des informations que votre navigateur envoie quand vous visitez notre service (« Base de données »). Cette base de données peut inclure des informations telles que :

• l’adresse du Protocole Internet (« IP ») de votre ordinateur;
• le type de navigateur;
• la version de votre navigateur;
• les pages de notre service (ou « base de données ») que vous visitez;
• l’heure et la date de votre visite;
• le temps passé sur ces pages et d’autres statistiques.

De plus, nous pourrons utiliser les services d’une tierce partie, telle que Google Analytics qui collecte, contrôle et analyse ces types d’informations dans le but d’augmenter les fonctionnalités de notre service. Ces fournisseurs de services de second rang ont leurs propres politiques de confidentialité concernant leur usage de ce type d’informations.

Témoins

Les témoins sont des dossiers contenant une petite quantité de données, qui peuvent inclure un identifiant unique et anonyme. Les témoins sont transférés à votre navigateur depuis un site internet et entreposés sur le disque dur de votre ordinateur.
Nous utilisons des « témoins » pour collecter des informations. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les témoins ou de vous indiquer quand un témoin est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas de témoins, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre service. Si vous ne demandez pas à votre navigateur de refuser tous les témoins ou de vous indiquer quand un témoin est envoyé, votre consentement à notre utilisation de vos renseignements personnels est implicite.

Marketing de relance selon le comportement

Après avoir visité notre Service, Motrec International utilise des services de marketing de relance pour des placements publicitaires sur d’autres sites que vous visitez. Nous, ainsi que la tierce partie qui nous offre le service, utilisons des témoins pour documenter, optimiser et proposer des publicités selon vos visites passées à notre service. Dans certaines circonstances, votre consentement implicite à ce que nous accédions, utilisions ou divulguions vos renseignements sera fourni si vous ne demandez pas à votre navigateur de refuser tous les témoins ou de vous indiquer quand un témoin est envoyé ou si vous ne demandez pas d’être retiré de Google Analytics ou d’autres services, tel qu’indiqué plus bas.

Google

Le service de marketing de relance de Google AdWords est fourni par Google Inc. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir les annonces publicitaires de Google Analytics et de personnaliser les publicités du réseau de Google Display Network en visitant la page de gestion des publicités de Google (Google Ads Settings page). Google recommande également d’installer l’option de retrait fournie pour votre navigateur. L’option de retrait pour les navigateurs fournie par Google Analytics donne la possibilité aux visiteurs de prévenir la collecte et l’utilisation de leurs données par Google Analytics. Pour plus d’informations sur les mesures prises par Google pour assurer la confidentialité, veuillez visiter la page Web de Google concernant la confidentialité et les conditions.

Fournisseurs de services

Nous pourrions avoir recours à des individus ou des compagnies tierces pour faciliter notre prestation de service, pour offrir le service à notre place, pour réaliser des services en lien avec notre service ou pour nous assister dans l’analyse de l’utilisation de notre service.
Ces sous-traitants (tiers) ont accès à vos renseignements personnels pour accomplir ces tâches pour nous et ont l’obligation de ne pas les divulguer ou de ne pas les utiliser pour quelques autres usages.

Communications

Nous pourrions utiliser vos renseignements personnels pour vous joindre par des infolettres, du matériel promotionnel ou de marketing et pour vous communiquer d’autres informations qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir nos communications, en tout ou en partie, en utilisant le lien ou en suivant les instructions de désabonnement fournies dans tous les courriels que nous envoyons.

Observation des lois

Comme spécifié ci-dessus, et pour les besoins de clarté, nous divulguerons vos renseignements personnels lorsque vous nous le demandez, lorsque nous sommes légalement requis de le faire, lorsque nous sommes assigner à les produire ou si nous croyons que cela est nécessaire pour nous conformer à la loi et aux demandes raisonnables des organismes d’application de la loi ou pour protéger la sécurité ou l’intégrité de notre service.
Pour plus d’informations à ce sujet, contactez notre personne ressource :

Christian Gallo
Responsable ERP et TI
cgallo@motrec.com
819-200-7190

Sécurité

La sécurité de vos renseignements personnels est importante pour nous, mais gardez en mémoire qu’aucune méthode de transmission sur internet ou méthode d’entreposage électronique n’est sûr à 100 %. Bien que nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons vous garantir leur sécurité absolue.

Transfert international

Vos informations, incluant vos renseignements personnels, peuvent être transférées à – et emmagasinées sur – des ordinateurs situés à l’extérieur de votre province, pays ou autre territoire gouvernemental, où les lois protégeant les données peuvent différer de celles de votre territoire.

Si vous êtes situés à l’extérieur du Canada et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons uniquement ces informations, incluant des renseignements personnels, au Canada pour les traiter.

Votre consentement à cette Politique de confidentialité, suivi de la soumission de vos informations, représentent votre acceptation de ce transfert.

Liens vers d’autres sites

Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne relèvent pas de nous. Si vous cliquez sur un lien d’un autre site, vous serez redirigé vers le site d’une tierce partie. Nous vous recommandons fortement de prendre connaissance des Politiques de confidentialité de tous les sites que vous visitez.
Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité sur :

• le contenu;
• les politiques de confidentialité;
• les pratiques des sites ou des services de parties tierces.

Vie privée des enfants

Notre service ne s’adresse pas à un individu âgé de 18 ans ou moins (« mineur »). Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles identifiables de mineurs. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous avez connaissance que votre enfant mineur nous a fourni des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté les renseignements personnels d’un mineur sans avoir vérifié si nous avions l’autorisation parentale, nous prendrons les mesures nécessaires pour retirer ces informations de nos serveurs.

Modifications à cette Politique de confidentialité

Notre Politique de confidentialité sera mise à jour de temps à autre. Nous vous aviserons de tous changements en affichant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.
Vérifiez périodiquement s’il y a des changements à cette Politique de confidentialité. Les changements apportés à cette Politique de confidentialité sont effectifs dès qu’ils sont affichés sur cette page.

Si nous faisons des changements importants à cette Politique de confidentialité, nous vous aviserons soit à l’adresse courriel que vous nous aurez fournie, soit en plaçant un avis bien en évidence sur notre site Web.

Nous joindre

Si vous avez des questions à propos de cette Politique de confidentialité, veuillez communiquer avec notre personne ressource :

Christian Gallo
Responsable ERP et TI
cgallo@motrec.com
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