Motrec International, une entreprise de renommée mondiale dans le domaine des véhicules électriques industriels, recherche d'un responsable aux opérations des ventes passionné et dynamique pour rejoindre son équipe. Si vous êtes prêt(e) à faire partie d'une entreprise innovante qui repousse les limites de la technologie et de l'efficacité, cette opportunité est faite pour vous.
Depuis 35 ans, nous avons conçu et fabriqué des véhicules électriques industriels sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques de nos clients dans divers secteurs d'activité. Notre dévouement à la recherche et au développement nous a permis de repousser les limites de la performance et de la durabilité, et nous sommes fiers de contribuer à un avenir plus écologique.
En tant que responsable aux opérations des ventes chez Motrec International, vous serez au cœur de notre réussite. Basé(e) à Sherbrooke, le responsable aux opérations des ventes jouera un rôle dans le support des objectifs de ventes de véhicules, mais aussi dans le développement des relations-clients avec nos concessionnaires (B2B). Agissant comme point de contact entre le département des ventes, l’ingénierie et les opérations, le responsable aux opérations des ventes devra s’assurer de la cohésion interdépartementale.
Appuyer par le Directeur des ventes et développement des affaires, vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement dynamique et stimulant, où vous serez encouragé(e) à mettre de l’avant vos compétences en gestion et en communication.
Responsabilités clés
- Relations clients :
- Communiquer régulièrement et établir des relations de travail avec les clients par téléphone et par courriel.
- Contribuer à la satisfaction globale des clients en répondant rapidement aux communications des clients.
- Traiter les commandes par téléphone et courriel et vérifier les commandes pour s’assurer que les prix, les escomptes, etc. sont corrects. Saisir les commandes des clients et s’assurer qu’elles sont traitées conformément aux exigences du client, à l’exactitude et à la livraison à temps.
- Gérer les appels, courriels et messages urgents lorsque les Responsable Régional des Ventes ne sont pas disponibles, répondre aux questions des clients, les informer des retards, organiser les dates de livraison.
- Collaboration interne :
- Collaborer avec le personnel des ventes pour créer et maintenir des rapports de ventes.
- Collaborer avec d’autres départements pour s’assurer que les ventes, le marketing, les requêtes et les livraisons sont traités efficacement.
- Soutien au Directeur des ventes et du développement des affaires et aux Responsables Régional des Ventes.
- Gestion et organisation :
- Maintenir des dossiers de vente organisés et rendre compte de l’établissement des objectifs de fin de mois à l’équipe de direction.
- Développer et tenir à jour des systèmes de classement afin de tenir à jour les registres des ventes, de préparer des rapports et de fournir des informations financières à la haute direction.
- Gestion des budgets pour les dépenses telles que les primes, le marketing et les voyages
Aptitudes et compétences requises
- Baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
- 2 ans ou plus d’expérience en vente et/ou le service à la clientèle
- Expérience en tant que coordonnateur des ventes (un atout)
- Connaissance de la suite MS Office
- Leadership
- Excellentes compétences en communication, en vente et en service à la clientèle
- Bon niveau de flexibilité et d’adaptation
- Attitude très orientée sur les résultats
- Bonnes compétences administratives, organisationnelles et de résolution de problèmes.
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